Возврат

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРИОБРЕТЕННОГО В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.
В случае возврата или обмена оплата доставки отправления осуществляется за счет покупателя.
В случае возврата или обмена покупатель письменно запрашивает у менеджера интернет-магазина информацию о последовательности шагов для осуществления возврата или обмена.
В случае возврата или обмена покупатель письменно сообщает менеджеру интернет-магазина трек-номер возвратного (обменного) отправления.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его первоначальный товарный вид, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена (упаковка, ярлык не сорван с изделия), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).
Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
При возврате товара надлежащего качества, ИП Кирин Василий Васильевич вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата .
Для международных возвратов! Пожалуйста, обратите внимание, что таможенные пошлины, связанные с возвратом, и расходы на обратную доставку для всех возвратов оплачиваются Покупателем и возврату не подлежат. Первоначальная стоимость доставки и первоначальные таможенные пошлины, которые были оплачены Покупателем, возврату не подлежат. Обмен осуществляется через возврат.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или заполнить данную форму в офисе нашей компании.
В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на способ возврата денежных средств.
Аккуратно упаковать товар, вложить чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими.
Письменно сообщить менеджеру интернет-магазина трек номер Вашего отправления.

Отправить заказ и пакет документов (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: Почты России: г. Москва, ул. Верхняя 18, квартира 65, ИП Кирин Василий Васильевич.